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商务运营-用户支持
Business Operation – Customer Support

世纪互联蓝云始终秉持着“以客户为中心”的宗旨，致力于为客户提供优质满意的服务。
在这里，我们为用户提供了一系列便捷的商务支持服务，帮助用户高效了解最新的新闻资讯通告、由世纪互联运营的在线服务操作指南等，助力客户的商业成功和数字化转型。

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用户公告

Customer Announcement
历史公告查询
Historical Customer Announcement

用户指南

Customer Readiness

由世纪互联运营的Azure新商务平台

New Commerce Experience on Microsoft Azure Operated by 21Vianet

用户指导手册

21VCA-E Playbook

1、21VCA-E 简介

Introduction of 21VCA-E

2、如何体验世纪互联蓝云客户协议新商业模型

The Customer Journey of 21VCA-E

3、Azure Portal权限、角色分配

Azure Portal Permissions and Role Assignments

4、预留实例（RI）

Reserved Instances(RI)

5、节省计划（Savings Plan）介绍

Savings Plan

6、21VCA-E账单

21VCA-E Billing

7、订阅管理

Subscription Management

8、使用API购买RI的步骤及示例代码

Steps and Sample Code for Purchasing RI via API

Azure 门户体验演示

Azure Portal Experience Demo

1、用户体验概述

Customer Experience Summary

2、Azure 门户使用及用户管理

Azure Portal Guidance and User Management

3、全新成本管理+计费体验

New Cost Management + Billing Experience

4、关联合作伙伴并邀请管理

Associate Partners and Invite Management

5、购买新服务

Purchase New Services

6、寻求帮助

Ask for Help

由世纪互联运营的Microsoft Azure

 Microsoft Azure Operated by 21Vianet

技术指南

Technical Guide

1、用户迁移指南

User Migration Guide