运营十二载,刷新赴前沿 | 世纪互联蓝云2025年回顾

当“刷新”的步伐遇到“前沿企业”新时代的召唤,12岁的世纪互联蓝云,以归零之心、满弓之势,开启微软智能云在中国市场运营的下一个新纪元。

2025年,是蓝云成立的第12年。我们亲历了云时代的波澜壮阔,也投身于AI变革的迅猛浪潮。12年一轮回,在这个象征圆满与开端的年份,蓝云以“刷新”为魄力,以“ALL in AI”为决心,助力每一位“力争前沿”的企业,赋能其数字化征程。

刷新前沿智能技术,赋能卓越运营

从稳定向卓越的智能运维跃迁

十二年来,安全稳定是蓝云始终如一的承诺。面对海量数据与日益复杂的网络威胁,我们以“智能体 + 大语言模型” 协同架构,打造新一代智能运维平台,能够自动化处理海量日志与指标数据,实现潜在故障的主动预警、高效定位与根因分析,帮助运维人员提前化解风险,全面提升云上业务的可用性与稳定性,保障客户的云上运营更从容、更可靠。

从被动响应到主动洞察的服务升级

蓝云始终以同理心拥抱客户需求。今年,我们借助AI技术,对海量用户咨询工单进行深度分析与可视化呈现,挖掘出影响用户体验的关键问题与深层需求。基于这些洞察,我们推动多项服务升级:

体系化知识赋能

在官网、EDM、新媒体矩阵等多渠道推出场景化的Playbook指南、高频QA手册、技术解析文章等专业资料,助力用户快速上手操作、答疑解难。

SVIP 专属服务

为特定项目提供账单简化与签约加速服务,提升运营效率。

主动变更通知

关键服务更新时,精准推送至受影响客户,并持续跟进反馈,保障业务平滑过渡。

专业智慧服务

自研的 “企业新媒体数字化客服系统” 凭借 AI + 本地知识库快速匹配,秒级响应能力,入选“2025年北京市朝阳区创新工作室名单”。

这些主动、精准的服务举措,不仅赢得了老客户的长期信赖,还挖掘了新客户的需求,为新客的选择增添了信心。

“技术需求找蓝云”——我们期待以深耕微软智能云的技术积淀,以及周到的运营服务,成为用户云上旅程中值得依靠的伙伴。

突破从稳健运营到生态共赢

十二载合规稳健的运营,为微软云在中国市场的发展奠定了坚实基础。蓝云以持续成长的心态,不断突破自我。今年6月,蓝云依托世纪互联集团AI Infra战略,围绕微软智能云生态发展,推出了世纪互联云市场,以“云市场即服务”为理念,围绕客户新需求、应用新场景、生态新增长,聚合国内外优质的AI 与云周边第三方应用和服务,打造一站式云生态交易平台、全方位数智化生态系统。这一举措也推动蓝云从微软智能云可信赖的运营服务商向云生态有价值的合作伙伴的转型突破。

目前,世纪互联云市场已覆盖安全运维、容灾备份、系统维护、数据管理、企业应用及AI工具等多类产品,构建了从售前咨询、服务交付到售后支持的全流程服务体系。我们致力于为企业级客户、ISV与渠道伙伴搭建共赢平台,助力生态各方高效对接、协同成长。

未来,蓝云将持续依托世纪互联集团全球化战略与 AIDC 产业布局,深化与微软伙伴生态的协同合作,持续探索 AI 时代全球 ISV 链接、本土创新出海等方面的共赢契机,共同推动生态向更开放、更智能、更互联的未来演进。

向未来刷新赴前沿 智启新纪元

2025年被业界视为AI迈向“能源、工业基础设施”新阶段的重要一年。今年,世纪互联集团重磅发布基于绿色直流的 Hyperscale 2.0战略框架,将传统IDC重新定义为AIDC —— 一种“输入绿电、输出Token”的“重资产+强运营+高科技”的跨界新物种。

2026年是世纪互联集团成立的30周年。站在新里程的起点,蓝云心怀感恩,更满怀期待。我们将充分依托世纪互联集团在 AI Infra 与绿色能源协同方面的战略布局,继续加强前沿智能技术与云生态的融合创新,深化国际领军技术与中国市场需求的价值链接,不断提升运营的智能化与服务的精细化;同时,持续拓展云市场生态,链接更多国内外优质智能化、数字化解决方案,为百行千业的客户提供更扎实、可持续的数智化转型支持。

我们相信,技术唯有融入场景,才能释放真正价值;服务唯有贴近人心,才能赢得长久信赖。2026,世纪互联蓝云愿继续与您携手,刷新体验、共赴前沿,在数字化转型的浪潮中,并肩前行,共创云上数智未来。

上一篇
世纪互联云市场AI能力矩阵再升级!小冰科技携数字员工与大模型能力正式入驻