荣耀运维人 | 蓝云赛道赛出荣耀

近日,第六季世纪互联“荣耀运维人”知识技能竞赛“蓝云赛道”的比拼圆满落幕,这也是蓝云人在“荣耀运维人”赛场上的首秀。在过去两周的竞赛时间里,百余位蓝云工程师参加了蓝云运维赛道的比拼,经过三大关卡的逐层选拔,最终来自Azure和Office 365技术支持团队以及合规管理部的10位工程师凭借优异的综合成绩脱颖而出,获得了大赛TOP10的好成绩。
作为蓝云赛道出题专家组负责人,世纪互联蓝云CTO汤涛表示:“运维大赛是对蓝云运维工程师技术能力和工作经验的全面检验;是对团队实力的强化和对优秀人才的选拔,让平日里默默工作的员工,拥有展现自我价值的舞台;大赛还通过多维度试题为员工提供了全面学习成长的机会,激励大家突破舒适区,学习掌握更多技能,这与公司大力培养复合型人才,激发员工价值潜能的方向十分契合。未来公司还会持续为员工创造更多学习机会,为人才的快速成长赋能。”

荣耀运维人第六季个人赛蓝云赛道颁奖仪式

据蓝云赛道出题组专家介绍,本次试题库共围绕Azure运维、Office 365运维、数据中心、网络、安全合规5大板块编纂了200余道专业试题,是对蓝云运维人综合技术服务能力的全面考验。试题不仅覆盖了蓝云日常工作中的技术知识,还涵盖了许多同行业的经典案例和突发状况应急处理等复杂场景的应对技能,需要蓝云人勇于突破日常岗位界限,不仅要熟练掌握自身职责范围内的专业知识,还要不断跟进行业技术发展趋势。汤涛表示:“企业的竞争优势来源于企业员工快速的学习能力。我们希望通过运维大赛帮助员工全面校验自身能力水平,帮助员工快速学习成长。我们很高兴地看到通过比赛涌现出了许多技术扎实、能力全面的蓝云运维人,他们是公司发展的重要推动力!”

荣耀运维人第六季个人赛蓝云赛道奖章

硬功夫铸就卓越运营

作为微软公有云在中国合规落地运营的服务提供商,世纪互联蓝云自成立之初起,就搭建了一整套对标国际水准的运营运维标准化服务体系,保障了由世纪互联运营的Microsoft Azure 可提供高达99.9%的SLA (服务级别协议)可用性。9年间,蓝云还培养了一批技术实力过硬的金牌专家教练,制作了系统化的内部培训课件和严格的考评系统,帮助员工快速精准地掌握岗位技能,为客户提供可信赖的全方位云化部署和运维服务。
如今,蓝云的技术支持团队规模已达数百人,工程师在蓝云全员占比中高达72%。为了更好地满足众多国际500强客户在中国市场的用云需求,蓝云工程师团队中有21%获得了国际权威认证,96%的技术支持工程师能够胜任不同运维场景下全英文、跨时区的客户交流工作,这种中英双语办公,支持全球跨团队协作的能力,也让蓝云运维服务从众多云管理服务、IT运维服务商中脱颖而出,成为行业中颇具特色的存在。
此外,世纪互联蓝云依托在云计算领域的运维服务技术积累,总结和分享云计算运维技术和经验,积极推广云计算领域前沿技术应用。自2016年开始,世纪互联蓝云已围绕Microsoft Azure、Office 365、Power BI等连续推出了7本“蓝云研究院”系列丛书;在51CTO、CSDN、DOIT等技术平台上推出了76节“蓝云视频讲堂”系列课程,受众学员高达6万,帮助广大技术人才更好地通过学习国内外领先技术推动应用创新。

软实力赢得客户美誉

除了硬功夫,蓝云也非常重视提升员工的客户服务软实力。今年,蓝云已面向技术支持和客服团队推出了7期 “春雨行动”系列讲座,旨在通过大量真实客户沟通场景,分析客户需求痛点和技术支持案例,为客服人员和技术工程师解锁与客户高效沟通、解决问题的方法技巧。
此外,蓝云还推出了“2022年内训师计划”,组建了一支经过专业训练的内训师队伍,从业务需求出发,围绕核心产品、英语沟通等主题打造了20门内部学习课程,为员工提供多元化的成长机会。
自成立至今的9年来,蓝云团队已持续为百余家全球财富500强客户,千余家优质客户提供了IaaS、PaaS、SaaS全方位云化部署与运维服务,积累了丰富而稳健的企业服务实践经验。凭借着长期经过实践检验的硬功夫、软实力,蓝云团队在过去几年中始终保持着高达98%的客户满意度。
人才是企业创新发展的核心动力。蓝云会持续加码员工成长赋能平台建设,培养复合型人才,与蓝云人并肩携手,履行客户承诺,协同共创数字未来。

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