尊敬的蓝云客户：
2020 年十一假期将至，蓝云提前祝您十一快乐，中秋阖家欢乐！在十一假日期间（2020 年10月1日 至 10月8日），我们将针对不同的服务类型为您提供相应的服务，以保障您的业务稳定运行。同时为保证您业务正常运行，请您确认账号余额充足。
关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知如下：
服务受理
我们的Offfice 365电话支持系统400-089-0365, 云专员热线400-085-0139将在假期期间暂停服务，期间若有任何严重的问题，请转至在线管理界面提交工单，及时向我们反馈，我们的工程师将持续为您服务，保障您的业务稳定运行。
Azure 在线提交工单链接:
https://support.azure.cn/zh-cn/support/support-azure
Office 365在线提交工单链接:
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspxPower
BI在线提交工单链接:
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics CE 在线提交工单链接:
https://portal.partner.microsoftonline.cn/Support/SupportOverview.aspx
Dynamics 365 F&O 在线提交工单链接:
备案审核
假日期间，暂停审核，10月9日起恢复审核。
大客户合约相关
假日期间，暂停合约相关支持，10月9日起恢复正常。
财务相关
账户充值以及发票申请：线上充值以及线上发票申请不受影响。10月1日至10月8日假期期间不支持线下付款以及线下发票支持，10月9日恢复正常。
温馨提示
2020年10月1日—8日为中国十一和中秋假期，由于部分类型工单于周末或国家法定节假日期间处理时间将顺延，建议您酌情考虑安排工单时间，我们也将于假期后第一个工作日内尽快回复。
关于支持计划范围、响应和营业时间，请参考：
Azure:
https://support.azure.cn/support/plans/response
Office 365:
https://www.21vbluecloud.com/office365/support
Power BI:
https://www.21vbluecloud.com/powerbi/support
Dynamics 365 CE:
https://www.21vbluecloud.com/dynamics365/ce_support
Dynamics 365 F&O:
https://www.21vbluecloud.com/dynamics365/finoper_support
感谢您一直以来对世纪互联蓝云的信任与支持，祝您十一快乐，中秋团圆！
世纪互联蓝云
2020年9月23日