灵声机器人

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产品灵声机器人广泛应用于银行、保险、金融、地产、通信、教育等200多个行业的数千家企业,为企业提供高效智能呼叫、灵活精细筛选、精准差异营销、全面系统分析,帮助企业减少成本,提高效率,为合作伙伴创造了数十亿的价值。
声讯科技是一家专注于自然语言处理的人工智能公司,在语音识别、语义理解、多轮对话、语音合成、声纹识别、大数据等领域建立了先进的核心技术体系。

产品功能

真人式语音群呼

只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。

筛选分类

灵声机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面。

过程录音

整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。

资料批量导入导出

销售可根据行业、地域等属性进行批量上传,并可权限设置批量导出功能。

公私海的灵活性应用

为企业设定公平公正的销售平台,避免内部人员撞单内耗,销售都是有自己的私海。

产品优势

低成本管理

无需场地费用、培训费用、福利保险费用、招聘费用。日工作量达到人工的3倍以上。

标准化执行

情绪标准化、语音交互设计标准化、客户分类标准化。

高效率过滤

高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。

全过程记录

电话外呼全程录音、数据统计、客户标记、查询试听、音转文字,客户资料永久云端保存 。

应用场景

首页数据分析

灵声机器人首页清晰展示外呼总量,接听总量,通话时长统计和意向分类,让拨打结果一目了然,便于使用人员根据数据调整拨打策略。

外呼时段统计

准确统计全天不同时段的拨打量和接听量,可选择当天,昨天,最近7天和最近30天,通过折线图可以协助用户决策最佳拨打时段。

私海管理

用户可根据电话号码查询对应通话记录,也可根据通话时长,客户分类选择性查看,点开通话记录可看到人机对话全程录音和文字,不错过每一个信息点。

拨打时段管理

用户可自定义机器人上下班时间,为最大程度避免骚扰投诉,机器人工作时间不得早于早9点,晚于晚8点。

客户案例

金融服务

智能催收 P2P金融 电话保险 基金证券

电话外呼

房产家装 产品推广 法律服务 会议邀约

headset
客服中心

投诉中心 客服服务 4S店回访 售后服务

互联网服务

广告销售 品牌宣传 语音通知 用户回访

政务服务

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