蓝云的服务

检查服务运行状况

更新时间:2016-10-24

适用于
• 由世纪互联运营的合作伙伴中心

如果客户遇到与服务产品相关的问题,请遵循以下步骤查看服务状态。


检查服务运行状况
1.  在“仪表板”菜单中,选择“客户”。 从该列表中选择客户。
2.  在“客户”菜单中,选择“服务管理”。
3.  对于该客户帐户中的每个服务,你可以选择“查看服务运行状况”,了解有关该服务是否正常运行的指标、有关即将推出的更新或中断的公告以及历史数据。


如果在服务中断结束后,问题仍然存在,你可以代表客户向世纪互联提交服务请求。 请参阅代表客户报告问题


另请参阅
•  
客户自我支持
•  
客户支持


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