MigrationWiz能够为电子邮件迁移提供一站式服务

发布日期:2015-04-22

Mural 选用BitTitan 的 MigrationWiz,为电子邮件迁移提供一站式服务


客户

Mural 提供端到端解决方案,促使技术和服务提供商能够帮助中小型企业最大限度地发挥他们的云IT服务价值。通过 MaaXcloud, Mural 能够在寻找、接入和支持正确的云解决方案中帮助企业,并在实施之后继续提供额外支持。Mural 已经帮助领先独立软件提供商、托管服务提供商和电信运营商的商业客户成功地完成各种到云端 IT 的迁移。


挑战

由于 Mural 的大多数合作伙伴在迁 移他们的商业客户到云 IT 方面没有相关专业知识,因此,当添加部件到合作伙伴的产品目录中时,Mural 的服务显得非常重要。

此外,由于中小型企业通常未掌握在迁移到云 IT 中所涉及的许多技术细节,因此,Mural 的 MaaXcloud 需要具有高度直观、非技术性和成本效益,同时帮助商业客户避免崩溃,并最大限度地促使商业客户利用云 IT。


一 段时间以来, Mural 已使用 Outlook 的内置 PST 导出功能,并用作迁移邮箱到Office 365 的主要手段。然而,当他们执行常规规模的迁移时,发现迁移进程繁琐并费劲,因此,Mural 已确定PST 导出功能根本不是一个可持续性长期解决方案。


此外,由于手动迁移将最终耗费太多劳力和伴随太大风险,因此, Mural 需要具有下面特点的单一、全能迁移解决方案:

    • 在一致的基础上快速和无错的迁移数据

    • 易于在合理时间段内进行配置

    • 具有简单、非技术性用户界面,活跃用户可快速学习

    • 具有成本效益,确保盈利

    • 解决各种通讯解决方案


随着 Mural 对更好 Office 365 迁移工具的需求日益 增长,BitTitan 也认识到:在迁移商业客户到 Office 365 中,仅这项技术本身并不足以完全解决所有挑 战。由于规划、变更管理、最终用户安装、培训和 使用是成功迁移的重要部分,BitTitan 已确定下面需求:由一个有资格的合作伙伴提供有关使用 MigrationWiz 作为核心工具进行迁移的完整迁移经验。

“BitTitan 已作出一切努力,并使其成为电子邮件迁 移的一站式服务机构。MigrationWiz 界面非常直观, 首次使用的用户可以轻易地找到想要的一切。”Steve Zimba(Mural 首席执行官)


解决方案

在测试几款产品之后,要么配置过度繁琐和具有过 于技术化界面,或者对于他们需要执行的项目规模 而言根据不具有成本效益,因此,Mural 已决定采用 BitTitan 的 MigrationWiz。

MigrationWiz 具有直观的用户界面、高性价比的价位,且易于配置。通过 MigrationWiz 简单的安装过程,及其不需要在本地计算机上安装过多软件的特点,Mural 确定 MigrationWiz 是首屈一指的基于云计算的电子邮件迁移解决方案。


通过邮箱信息自我查阅,MigrationWiz 可将任何附件或文件、公共文件夹、档案和 PST 从源服务器无缝地移动至目的地服务器,所有服务来自单一门户网站。MigrationWiz 还能够处理复杂场景,其中包括使用多个电子邮件平台的目标服务器,以及不允许访问其他邮箱的主机交换提供程序。由于开始使用 MigrationWiz,Mural 立即发现 MigrationWiz 具有无需安装任何插件或软件就能扩展到大型、复杂项目的能力。


将 MigrationWiz 和 MaaXcloud 进行配对,创建了一个主要强调执行性、简单性和客户满意度的焦点。 Mural 已将一款接入管理服务产品化,该服务程序具 有可重复的范畴、特定的价格、以及可预测的收益和 质量。 MaaXcloud 可提高活化程度、减少流失、降低持续支持成本、增加收入、以及使客户高度满意; 并且在与 MigrationWiz 合并为一个单源解决方案后, 可使终端到终端的 Office 365 接入管理流程更加快 速、易于理解、且具有成本效益。


Mural 产品管理总监表示:“MigrationWiz 大大加强了 Office365 的 MaaXcloud 接入管理解决方案”。 “举例而言,我们正与一家公司进行合作,他们的 Exchange 服务提供商不允许授权访问其他邮箱。我们基本上是必须为超过 80 个人手动收集 80 个密码。而凭借 MigrationWiz,我们能够通过发出密码请求电子邮件,让用户输入他们自己的凭据,从而节省了我们的时间,同时使整个过程更容易完成” 。


并且,合作双方均已预测到了合作带来的利益。 BitTitan 的业务发展经理 Nick Jordan 表示:“通过 我们的电信通道,与 Mural 合作,极大地简化了产品 上市流程”。“MaaXcloud 提供了与 MigrationWiz 集成的人员和流程,以提供完整的终端到终端的接入 管理解决方案,其中包括项目管理、最终用户设置、 数据迁移以及培训。我们的解决方案在于 Mural 的服 务结合后,可允许电信进入市场。且与建立一个内部 团队相比,通过成熟的客户接入管理流程,合作可明 显地产生更快且更好的客户成果” 。


成果

自实施以来,Mural 已注意到其与 MigrationWiz 的相关性:向客户提供越多的 MigrationWiz,他们就能支持更多的帐户。Mural CEO,Steve Zimba 表 示“BitTitan 的辛勤工作,使其能够为电子邮件迁移提供一站式服务。MigrationWiz 界面非常直观,首次使用的用户可以轻易地找到想要的一切。”


此外, Zimba 指出与以往任何时候相比,Mural 现 已能够更快地获得新客户 - 正充分证明了 MigrationWiz 的灵活性以及降低劳动力成本的能力。Zimba 表示:“在 BitTitan 和 MigrationWiz 的辅助下,Mural 才能够处理更多的项目”。“我相信,若没有 MigrationWiz,我们将无法处理接到的大量业务。”


总之,MaaXcloud 和 BitTitan 提供了一个全面的解决方案,加速了企业客户迁移到 Office 365 的路径


展望未来,结合未来的业务计划,Mural 将扩大 MigrationWiz 的使用范围。他们的产品化服务组合,即 MaaXcloud,为客户在销售、接入管理以及云服务的管理支持方面提供了一项打包完整的产品服务。MaaXcloud 现在包括附带所有 Office 365 接入管理项目的 MigrationWiz,将以最实惠的价格为客户带来最大的价值。


Zimba 表示:“我们希望为客户提供一个完整的 Office 365 产品服务”。“现在,我们与所有的 Office 365 客户一样,正期望着扩大 MigrationWiz 的使用范畴,在不断地提供新的产品和服务外,我们也将不断地朝着该方向继续努力” 。


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