使用 MigrationWiz迁移数据,达到了关键业务指标

发布日期:2015-04-22

Apptix 是一家 Exchange 托管(Hosted Exchange)提供商,并具有“白标展”批发模式。他们的渠道包括在基于云计算的电子邮件解决方案销售方面具有不同经验水平的合作伙伴。为了补充他们的电子邮件产品或者使客户能够迁移到云中心,他们需要一个适当的电子邮件迁移解决方案,确保便于合作伙伴使用、可扩展和可处理客户(无论规模、复杂性或源邮件系统如何)。


客户

Apptix 为各种规模的企业(从 SOHO 到财富 500 强)提供云基协作、通讯 和基础设施解决方案。作为托管服务领域中领先者,Apptix 目前在全球内 拥有超过 525,000 名合同用户。Apptix 的 全 面 产 品 组 合 包 括 Microsoft Exchange 、 VoIP、SharePoint、web conferencing(网络会议)和 secure IM(安全即时通讯),并通过一个高度可靠的,技术一流的网络实施交付,同时由位于美国的全天候(24/7)支持系统给予支持。


挑战

Apptix 的合作伙伴已采用 Microsoft Outlook 和 Quest 迁移产品中固有的有限工具进行操作,但这些工具还不足以满足其合作伙伴的需求。这些工具无法跨越业务规模范围进行工作,同时也有一些缺点:

    • 处理大规模数据时功能不足

    • 价值不足以匹配已付价格

    • 过于复杂,并缺乏功能,例如:用于常规邮件系统的日历和联系人支持。

Apptix 需要借助单一、全能解决方案,为其所有合作伙伴以及特别其所有合作伙伴的客户提供服务,确保从小中型企业(SMB)到集团公司的任何人可以使用该解决方案。此外,MegaPath(Apptix 的最大电信合作伙伴之一)是需要更好电子邮件迁移解决方案的合作伙伴之一。


MegaPath 是一家语音、数据、安全性和云解决方案的领先提供商,并一直在寻找使其 Hosted Exchange 客户更容易接入的迁移解决方案。Ross Spero(MegaPath 的云产品经理)说,“用于自迁移电子邮件的手动作业有时将减慢指令流程,或者造成客户实施延迟”。MegaPath 拥有超过一千名员工,并具有十几个办公地点,全国内最大端到端 通讯网络之一,MegaPath 是 Apptix 的最受关注和富有成效的合作伙伴之一。


解决方案

Apptix 转向 BitTitan 的 MigrationWiz。作为一项近乎全自动化的服务,MigrationWiz 省去有关培训或用户错误的任何担忧。凭借多年开发背景,MigrationWiz 提供齐全功能和集成最多数量的电子邮件平台,并在超越基本邮箱迁移的范畴,提供最大通用性。除了迁移电子邮件之外,通过使用 MigrationWiz 的更广泛功能,Apptix 和 MegaPath(和他们的所有客户和合作伙伴)现在能够根据其客户需求和源邮件系统迁移日历、联系人、任务、日记、规则、许可、公共文件夹和文件。


“Apptix 已对当今市场内可用的多个迁移解决方案执行一项深入评估。MigrationWiz 最适合添加到我们的 Exchange 托管产品"。“我们是在托管环境内支持公共文件夹的少数公司之一。一定程度上,许多客户基于该事实而选择 Apptix。当然,客户能够迁移他们的公共文件对于客户而言至关重要” 。Alleen Delpierre (Apptix 处渠道销售部主任) 说“是否免费提供 MigrationWiz?它不可能有直接答案,这取决于整体体验” 。“Apptix 已对当今市场内可用的多个迁移解决方案执行一项深入评估。 MigrationWiz 最适合添加到我们的 Exchange 托管产品。如果客户或合作伙伴自己执行迁移,那么自有品牌的迁移门户网站是最有效工具。它是一个直观和简单的解决方案,便于学习和管理。其自动化功能允许从广泛电子邮件平台为最常见数据类型执行快速及自动化迁移,包括 Google Apps、Exchange、Office 365、Lotus Notes、Zimbra、GroupWise 和 IMAP/POP 环境” 。


对于 MegaPath 而言,他们对 MigrationWiz 感到非常满意,以致他们决定免费提供 MigrationWiz 给其客户,从而改善客户接入和提高整体满意度。“一旦 Apptix 引入该解决方案给我们,我们就传递该方案给我们的客户且不收取任何额外费用,这反过来,帮助推进已延迟的计划,使客户感到更轻易地迁移到一个新平台”, Spero 说 “我们的销售人员还发现, MigrationWiz 在线演示是一款非常有效的工具,可以 帮助客户实现轻松迁移”。“是否免费提供 MigrationWiz?它不可能有直接答案,这取决于整体体验”,Nick Jordan (BitTitan 业务开发经理)说。 “相对于多年内给 MegaPath Exchange 托管客户带来满意的服务,为 MigrationWiz 许可证一次性销售付出数美元的代价显得微不足道。对于 MegaPath 而言,完全消除进入壁垒所需要的成本是一项非常具有前瞻性的举措”。


成果

最终,Apptix 和 MegaPath 均成功地使用 MigrationWiz。该解决方案达到了他们的关键业务指标,被证实是一款非常有用的工具,能够从一台服务器迁移大量数据到另一台服务器。此外,他们发现 MigrationWiz 具有下面优势:

    • 在处理大规模数据时具有可靠功能

    • 无任何用户停工期;在迁移时,用户可以继续工作。

    • 价值远超已付价格

    • 简单用户界面,允许任何用户执行迁移 - 无需 任何技术知识。

展望未来,两家公司计划使用 MigrationWiz 以执行所有数据迁移(大型和小型)。

“MigrationWiz 非常容易实施;我们并不需要安装任何东西,我们并不需要担心我们是否能够在指定项目上满足客户的需求”,Delpierre 说。“现在,我们知道我们自己拥有能够完成这项工作的有效工具,我们比任何其他人拥有更好的工具以完成这 项工作”。


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